La solution complète pour vous
Le Portail Client Heliaq est la solution complète pour simplifier et sécuriser la gestion de vos commandes, contrats et interventions.
Conçu pour s’adapter à vos besoins, il centralise toutes vos informations essentielles dans une interface intuitive. Adoptez Heliaq pour optimiser votre expérience client.
Des espaces dédiés
L’espace client offre une gestion centralisée et performante de vos transactions commerciales et techniques
Accédez à un tableau de bord personnalisé pour suivre devis, commandes et factures.
Profitez d’un catalogue interactif avec des tarifs en temps réel et gérez vos commandes, livraisons et bons de commande en toute simplicité.
Créez et suivez vos devis et planifiez vos opérations grâce à un calendrier intégré.
Vos questions sur notre Portail E-procurement (FAQ)
En quoi la plateforme Heliaq se distingue-t-elle des autres solutions d'e-procurement IT en France ?
Heliaq centralise tous vos besoins IT (matériel, logiciel, services) sur une interface unique. Contrairement aux revendeurs classiques, notre portail offre une gestion simplifiée, une traçabilité totale et une sécurité des données hébergées en France, positionnant notre outil comme une référence pour les DSI cherchant à rationaliser leurs achats.
Heliaq est-elle une ESN ou un simple fournisseur de matériel ?
Heliaq est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) française. Notre portail client n’est pas qu’un catalogue ; c’est une passerelle vers nos services managés, nos solutions de financement et notre expertise technique, vous offrant un guichet unique pour l’équipement et l’accompagnement.
Comment le portail sécurise-t-il et simplifie-t-il nos approvisionnements informatiques ?
La sécurité est native : vos données sont hébergées en France (SaaS sécurisé). Côté simplification, le portail permet de gérer vos commandes, factures et livraisons en temps réel. L’interface est conçue pour faire gagner du temps aux équipes achats grâce à des workflows de validation personnalisables.
Peut-on commander des configurations spécifiques (IBM Power, Apple...) via le catalogue ?
Oui. Notre catalogue en ligne est interactif et personnalisable. Grâce à nos partenariats forts, nous proposons des tarifs pré-négociés sur des gammes professionnelles incluant IBM Power, Apple (Mac mini, MacBook) et bien d’autres, avec la possibilité d’intégrer vos propres configurations standards.
Quelles fonctionnalités de gestion offre l'espace client dédié ?
L’espace client offre une personnalisation avancée. Vous accédez à un tableau de bord complet pour le suivi des dépenses, l’historique des factures, et la gestion des abonnements. C’est un outil de pilotage financier autant que logistique.
Tout savoir sur l'utilisation de votre portail client Heliaq
Vous trouverez ici toutes les réponses pratiques pour faciliter la gestion de vos achats, de la consultation de notre catalogue en ligne jusqu’au suivi de vos factures et interventions. Optimisez dès maintenant vos processus d’eProcurement en maîtrisant toutes les fonctionnalités de notre plateforme sécurisée.
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