Une étape clé pour Heliaq et ses clients
Heliaq est fière d’annoncer la réussite de son audit ISAE 3402 Type 1, une étape majeure dans le renforcement de sa démarche de maîtrise des risques et de qualité de service. Cette réussite vient consolider l’engagement d’Heliaq envers ses clients, partenaires et parties prenantes, en apportant une garantie supplémentaire sur la solidité de son organisation interne.

Qu’est-ce que la norme ISAE 3402 ?
La norme ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagements) est une référence internationale permettant d’évaluer et de démontrer l’efficacité de la conception des contrôles mis en place par un prestataire de services. Elle est particulièrement importante pour les ESN, dont les activités peuvent avoir un impact direct sur les processus métiers, financiers ou informatiques de leurs clients.
Ce que garantit le rapport ISAE 3402 Type 1
L’obtention d’un rapport ISAE 3402 Type 1 atteste qu’à une date donnée, notre organisation dispose de contrôles internes formalisés, documentés et conçus de manière appropriée pour répondre aux risques identifiés. Cet audit couvre notamment la gouvernance, la gestion des accès, la sécurité des systèmes d’information, la gestion des changements, la continuité d’activité et le suivi des opérations.

Une garantie de confiance pour les clients et partenaires
Cette réussite témoigne de l’engagement constant d’Heliaq en faveur de la qualité, de la sécurité et de la transparence. Elle constitue une garantie supplémentaire pour ses clients, partenaires et parties prenantes, qui peuvent désormais s’appuyer sur un cadre de contrôle reconnu et évalué par un auditeur indépendant.

Une démarche d’amélioration continue
Au-delà de la conformité réglementaire, cette démarche renforce la confiance accordée aux services d’Heliaq et confirme sa volonté d’adopter les meilleures pratiques du marché en matière de maîtrise opérationnelle et de gestion des risques. Cette réussite constitue un socle solide pour poursuivre la démarche d’amélioration continue d’Heliaq et préparer les prochaines échéances de conformité et d’audit.

Vos questions concernant l'audit ISAE 3402 Type 1 (FAQ)
Qu'est-ce que le rapport ISAE 3402 Type 1 obtenu par Heliaq ?
Le rapport ISAE 3402 Type 1 est un rapport d’audit international qui atteste, à une date donnée, que les contrôles internes d’un prestataire de services sont formalisés, documentés et conçus de manière appropriée pour répondre aux risques identifiés.
Pourquoi la norme ISAE 3402 est-elle importante pour une ESN ?
Elle est particulièrement importante pour les ESN car leurs activités peuvent avoir un impact direct sur les processus métiers, financiers ou informatiques de leurs clients. La norme démontre l’efficacité de la conception des contrôles mis en place.
Quels domaines sont couverts par l'audit ISAE 3402 d'Heliaq ?
L’audit couvre la gouvernance, la gestion des accès, la sécurité des systèmes d’information, la gestion des changements, la continuité d’activité et le suivi des opérations.
Quelle est la différence entre ISAE 3402 Type 1 et Type 2 ?
Le Type 1 évalue la conception des contrôles internes à une date donnée, tandis que le Type 2 évalue en plus leur efficacité opérationnelle sur une période donnée. Heliaq a obtenu le rapport Type 1.
Qui a réalisé l'audit ISAE 3402 d'Heliaq ?
L’audit a été mené par un auditeur indépendant, conformément aux exigences de la norme internationale ISAE 3402 pour garantir l’objectivité de l’évaluation.
Quels bénéfices cette réussite apporte-t-elle aux clients d'Heliaq ?
Elle offre aux clients, partenaires et parties prenantes d’Heliaq une garantie supplémentaire : celle de s’appuyer sur un cadre de contrôle interne reconnu et évalué de façon indépendante, renforçant la confiance dans les services fournis.
Quelles sont les prochaines étapes pour Heliaq après cette réussite ?
Heliaq inscrit cette réussite dans une démarche d’amélioration continue et prépare déjà les prochaines échéances de conformité et d’audit, dans la continuité de son engagement qualité et sécurité.
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