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Heliaq services

Services opérationnels

Tous nos services pour répondre aux défis technologiques et informatiques des professionnels
L'image montre deux professionnels, une femme et un homme, collaborant sur un ordinateur dans un environnement de bureau moderne.

Chez Heliaq, nous avons une mission claire : accompagner au quotidien les entreprises et collectivités dans leurs défis numériques.

Nos services opérationnels couvrent l’ensemble des besoins IT, depuis le conseil stratégique jusqu’au support opérationnel. Grâce à nos équipes d’experts, à une infrastructure performante et à des processus optimisés, nous vous offrons des solutions sur mesure pour garantir votre performance, votre sécurité et votre pérennité.

Nos services opérationnels pour vos environnements de travail

Nos services opérationnels s’adressent aux entreprises cherchant un soutien global dans la gestion de leur environnement IT. Nous intervenons pour répondre à vos enjeux immédiats, avec des solutions personnalisées et une expertise éprouvée.

Liste de nos services opérationnels pour vos environnements de travail

  • Audit et cadrage des besoins spécifiques.
  • Conseil stratégique pour maximiser vos investissements IT.
  • Solutions multi-constructeurs adaptées à vos contraintes.
  • Reprise et valorisation des anciens matériels (seconde vie ou recyclage DEEE).
  • Standardisation et sécurisation des environnements IT.
  • Configuration avancée et gestion multi-OS.
  • Prise en charge des compatibilités périphériques complexes.
  • Approvisionnement rapide et suivi des commandes.
  • Masterisation, activation et personnalisation des matériels.
  • Stockage longue durée et gestion de stocks tampons pour garantir la disponibilité.
  • Déploiement multi-sites
  • Migration des données

Nos plateformes nationales

Avec une infrastructure de 12 000 m² répartie sur 6 plateformes nationales telles que Limoges, Lyon, Nantes, Nice, Rouen ou Trappes. Heliaq offre une capacité de production allant jusqu’à 5 000 configurations par jour.

Ces plateformes sont dédiées à des opérations clés telles que la préparation de laptops, tablettes et matériels 2-en-1, la création de MDM, le câblage et le stockage des pièces pour le SAV.

Grâce à la gestion de stocks tampons, nous garantissons une disponibilité accrue des produits, réduisant ainsi les délais de livraison pour vos commandes prioritaires

Carte de France colorée par régions présentant le maillage géographique de l'entreprise. La légende indique trois types d'implantations : les Agences (marquées par des épingles turquoises), les Centres de services utilisateurs et infrastructures (icônes de casques audio), et les Centres de services logistique pour l'intégration, le stockage et la préparation (icônes de colis violets).

Nos plateformes locales

Heliaq s’appuie sur 20 plateformes supplémentaires locales, chacune offrant une capacité de stockage comprise entre 100 et 200 m², réparties sur tout le territoire, dans des villes stratégiques.

Ces centres permettent une préparation rapide des commandes, intégrant des prestations techniques adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

Grâce à cette proximité, nous réduisons considérablement les délais d’intervention et optimisons la logistique, limitant ainsi l’impact environnemental et l’empreinte carbone de nos activités.

 

 

Nos services opérationnels pour vos infrastructures IT

Heliaq vous accompagne tout au long de vos projets stratégiques, en garantissant fluidité, sécurité et performances optimales. Grâce à une approche structurée, nous répondons aux besoins des entreprises cherchant à optimiser ou transformer leurs environnements IT.

Liste de nos services opérationnels pour vos infrastructures IT

Nous analysons vos infrastructures pour identifier vos points forts et les axes d’amélioration.

Nous concevons des architectures fiables, sur mesure, adaptées à vos besoins.

Nous déployons vos solutions en assurant une compatibilité et une performance optimales.

Nous sécurisons vos transitions pour garantir une continuité sans interruption.

Nous ajustons vos infrastructures pour maximiser les performances et réduire les coûts.

Nous vous accompagnons avec réactivité pour assurer la fiabilité de vos systèmes critiques.

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