En magasin ou en showroom, l’appareil mobile a une double mission : outiller vos équipes commerciales au quotidien (encaissement mobile, conseil client, gestion des stocks) et enrichir l’expérience client à travers des bornes interactives ou des présentations produits digitales. Heliaq s’appuie sur les gammes Galaxy S et Galaxy A, associées à l’écosystème Samsung Knox, pour équiper vos points de vente.
Le commerce de détail impose des exigences propres à l’expérience client et à l’activité en magasin :
Un même appareil peut servir à l’encaissement, au conseil client, ou être mis à disposition du public sur une borne interactive.
Nos experts vous conseillent sur le choix des smartphones et tablettes Samsung les plus adaptés à vos équipes commerciales et à votre expérience client, et vous accompagnent dans le déploiement de votre parc.
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La gamme Galaxy A est recommandée pour un déploiement à grande échelle à coût maîtrisé, tandis que la gamme Galaxy S convient davantage aux usages premium, comme la présentation produit en showroom ou le conseil client personnalisé.
Le mode Pro-Kiosk de Knox Configure permet de configurer une tablette pour n’exécuter qu’une seule application dédiée, empêchant tout autre usage par le public, une solution idéale pour un catalogue produit ou un configurateur en libre-service.
Oui. Knox Configure permet de personnaliser les appareils Samsung avec des outils de branding numérique, pour refléter l’identité visuelle de votre enseigne sur l’ensemble des tablettes et smartphones déployés.
Oui. L’ensemble des appareils Samsung Galaxy destinés aux professionnels, quelle que soit la gamme, intègre Samsung Knox, une plateforme de sécurité de niveau gouvernemental, garantissant un socle de protection cohérent sur l’ensemble du parc.
Oui. Samsung Knox protège les données sensibles à tous les niveaux (matériel, système, applications), un enjeu essentiel pour la sécurité des transactions et la conformité des données clients en point de vente.
Oui. Un exemple de déploiement à grande échelle a permis de configurer 3 000 tablettes dans des salles d’exposition, chacune exécutant exclusivement une application de vente au détail dédiée, grâce au mode Pro-Kiosk de Knox Configure.
Oui. Heliaq conseille et déploie des solutions Samsung adaptées à l’ensemble des usages du point de vente, qu’il s’agisse d’appareils utilisés par les équipes commerciales (encaissement, conseil) ou de bornes mises à disposition du public.
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