Une logistique sur mesure
Simplifiez la gestion de votre parc technologique grâce à une chaîne logistique agile et totalement intégrée. Que vous optiez pour une livraison directe usine ou un passage par notre centre d’intégration Heliaq, nous assurons une traçabilité totale via le relevé systématique des numéros de série dès l’entrée en entrepôt.
- Stockage sécurisé de votre matériel.
- Gestion fine des colis et palettes.
- Spare management réactif pour garantir la continuité de votre activité.
- De la commande unique au déploiement multisite complexe (agences, sites distants, établissements décentralisés).
Une préparation “prêt à l’emploi”
Pour maximiser la productivité de vos utilisateurs dès la première utilisation, nos techniciens prennent en charge la préparation complète des terminaux Samsung :
- Mise sur banc et déballage soigné des équipements.
- Enrôlement dans votre solution MDM (Samsung Knox Manage, Microsoft Intune ou Relution) pour une sécurité immédiate.
- Optimisation énergétique, avec un chargement des batteries avant expédition, pour un matériel prêt à l’usage dès l’ouverture du carton.
Personnalisation et packaging sur mesure
- Marquage industriel : étiquetage et sérigraphie de l’équipement et de ses accessoires, pour un suivi facilité de votre parc.
- Kit utilisateur complet : installation de films de protection, livrets d’accueil, coques et cartes SIM, intégrés dans des kits personnalisés selon votre profil d’organisation.
- Colisage premium : un packaging soigné, personnalisé à l’image de votre entreprise, de votre collectivité ou de votre établissement.
Pilotage, inventaire et gouvernance
- Gestion de parc & inventaire : suivi dynamique de vos actifs pour une visibilité en temps réel sur l’état et la localisation de votre flotte.
- Gestion de stock critique : optimisation de vos niveaux de réserve pour anticiper les besoins de renouvellement ou d’extension.
- Pilotage de projet dédié : une gouvernance structurée avec des interlocuteurs experts pour coordonner vos déploiements et garantir le respect de vos délais et niveaux de service.
Un parc à préparer, personnaliser ou déployer ?
Que vous représentiez une entreprise, une collectivité ou un établissement public, nos équipes prennent en charge l'intégration complète de votre flotte Samsung, du stockage à la mise à disposition.
Nous contacter
Vos questions sur l'Intégration de votre flotte Samsung (FAQ)
Qu'est-ce que le service d'intégration proposé par Heliaq ?
Le service d’intégration couvre l’ensemble des étapes entre la réception du matériel et sa mise à disposition auprès des utilisateurs : logistique, préparation, configuration, personnalisation et suivi d’inventaire.
Quelle est la différence entre une livraison directe usine et un passage par le centre d'intégration Heliaq ?
Une livraison directe usine achemine le matériel neuf directement vers vos sites. Un passage par le centre d’intégration Heliaq permet en complément une préparation avant livraison : déballage, configuration MDM, personnalisation et vérifications, pour un matériel prêt à l’emploi dès sa remise.
Qu'est-ce que la préparation "prêt à l'emploi" ?
Il s’agit d’une préparation en amont des appareils par nos techniciens : déballage, enrôlement automatique dans votre solution MDM, et chargement des batteries, afin que l’utilisateur final puisse se servir de son appareil dès l’ouverture du carton.
Est-il possible de personnaliser physiquement les appareils avant leur livraison ?
Oui. Heliaq propose des options de marquage industriel (étiquetage, sérigraphie), la constitution de kits utilisateurs complets (protection, accessoires, cartes SIM) et un colisage premium personnalisé à l’image de votre organisation.
Ce service s'adresse-t-il uniquement aux grandes entreprises ?
Non. Le service d’intégration s’adapte à toute organisation gérant un parc d’appareils mobiles, quelle que soit sa taille ou son secteur : entreprise privée, collectivité territoriale, établissement scolaire ou structure de santé.
Comment est assurée la traçabilité de mon parc pendant l'intégration ?
Chaque appareil est enregistré dès son entrée en entrepôt via le relevé de son numéro de série, ce qui permet un suivi précis tout au long du processus d’intégration, jusqu’à sa mise à disposition finale.
Heliaq peut-il gérer un déploiement sur plusieurs sites en même temps ?
Oui. Le service d’intégration est conçu pour s’adapter aussi bien à une commande unique qu’à un déploiement multisite complexe, avec une gestion logistique centralisée pour l’ensemble de vos implantations.
