Tous nos services pour répondre aux défis technologiques et informatiques des professionnels
Chez Heliaq, nous avons une mission claire : accompagner au quotidien les entreprises et collectivités dans leurs défis numériques.
Nos services professionnels couvrent l’ensemble des besoins IT, depuis le conseil stratégique jusqu’au support opérationnel. Grâce à nos équipes d’experts, à une infrastructure performante et à des processus optimisés, nous vous offrons des solutions sur mesure pour garantir votre performance, votre sécurité et votre pérennité.
Un accompagnement global
Heliaq vous accompagne à chaque étape : audit, ingénierie, logistique, déploiement et support. Nos experts veillent à optimiser vos infrastructures et à garantir une continuité opérationnelle pour tous vos projets IT.
Des solutions personnalisées
Chaque organisation est unique, et nos solutions le sont aussi. Nous adaptons nos offres aux spécificités de votre secteur, de vos contraintes et de vos objectifs pour un accompagnement sur mesure.
Une présence nationale
Avec nos plateformes logistiques nationales et nos 26 agences locales, Heliaq est toujours proche de vous. Cette implantation permet une réactivité accrue et une gestion rapide de vos besoins, partout en France.
Un engagement durable
Heliaq allie performance et responsabilité. Nos solutions privilégient le matériel reconditionné, la gestion des DEEE et une logistique optimisée pour réduire l’impact environnemental.
Nos services professionnels pour vos environnements de travail
Nos services opérationnels s’adressent aux entreprises cherchant un soutien global dans la gestion de leur environnement IT. Nous intervenons pour répondre à vos enjeux immédiats, avec des solutions personnalisées et une expertise éprouvée.
Liste de nos services professionnels pour vos environnements de travail
Conseil & Ventes
Audit et cadrage des besoins spécifiques.
Conseil stratégique pour maximiser vos investissements IT.
Solutions multi-constructeurs adaptées à vos contraintes.
Reprise et valorisation des anciens matériels (seconde vie ou recyclage DEEE).
Ingénierie
Standardisation et sécurisation des environnements IT.
Configuration avancée et gestion multi-OS.
Prise en charge des compatibilités périphériques complexes.
Logistique & Intégration
Approvisionnement rapide et suivi des commandes.
Masterisation, activation et personnalisation des matériels.
Stockage longue durée et gestion de stocks tampons pour garantir la disponibilité.
Déploiement & Services Opérationnels
Déploiement multi-sites
Migration des données
Nos plateformes nationales
Avec une infrastructure de 12 000 m² répartie sur 6 plateformes nationales telles que Limoges, Lyon, Nantes, Nice, Rouen ou Trappes. Heliaq offre une capacité de production allant jusqu’à 5 000 configurations par jour.
Ces plateformes sont dédiées à des opérations clés telles que la préparation de laptops, tablettes et matériels 2-en-1, la création de MDM, le câblage et le stockage des pièces pour le SAV.
Grâce à la gestion de stocks tampons, nous garantissons une disponibilité accrue des produits, réduisant ainsi les délais de livraison pour vos commandes prioritaires
Nos plateformes locales
Heliaq s’appuie sur 20 plateformes supplémentaires locales, chacune offrant une capacité de stockage comprise entre 100 et 200 m², réparties sur tout le territoire, dans des villes stratégiques.
Ces centres permettent une préparation rapide des commandes, intégrant des prestations techniques adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
Grâce à cette proximité, nous réduisons considérablement les délais d’intervention et optimisons la logistique, limitant ainsi l’impact environnemental et l’empreinte carbone de nos activités.
Nos services professionnels pour vos infrastructures IT
Heliaq vous accompagne tout au long de vos projets stratégiques, en garantissant fluidité, sécurité et performances optimales. Grâce à une approche structurée, nous répondons aux besoins des entreprises cherchant à optimiser ou transformer leurs environnements IT.
[Lecture Replay Webinar] ServiceNow – Juillet 2025 – Heliaq
Heliaq Solutions migre vers ServiceNow pour une gestion de ticket client améliorée ! [Replay Webinar] Heliaq Solutions migre vers ServiceNow pour une gestion de ticket client améliorée ! Je télécharge le guide utilisateur > Je souhaite être contacté Notre intervenant Yann TSEN TAO Team Leader Support utilisateurs
Une approche adaptée au contexte et au secteur d'activité de l’audité.
Notre objectif : évaluer la posture de sécurité du système d'informations de l'entité auditée au travers de deux piliers : les audits techniques et la gouvernance SSI.
Une vision globale de la maturité SSI d’une organisation permettant de cartographier ces risques Cyber.
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