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Services managés

Intégration

Préparer et Personnaliser vos matériels : c’est la garantie d’une expérience utilisateur réussie
Femme souriante utilisant un iPad et un MacBook dans un environnement de bureau moderne ou une salle de classe. Un collègue plus âgé est assis à côté d'elle, travaillant également sur un ordinateur. Illustration d'une collaboration ou d'une formation professionnelle avec des produits Apple (iPad et MacBook).

De la sortie d’usine à la fin de vie de vos équipements, Heliaq déploie une chaîne de valeur complète pour garantir la performance de vos équipes et la sécurité de vos actifs. Nous allions rigueur logistique, préparation technique de pointe et gouvernance stratégique.

Optimisez votre déploiement Apple avec la logistique sur-mesure Heliaq

Simplifiez la gestion de votre parc technologique grâce à une chaîne logistique agile et totalement intégrée. Que vous optiez pour une livraison directe usine (FCT) ou un passage par notre Centre d’intégration Heliaq, nous assurons une traçabilité totale via le relevé systématique des numéros de série dès l’entrée en entrepôt.

Nos services incluent le stockage sécurisé, la gestion fine des colis et palettes, ainsi qu’un spare management réactif pour garantir la continuité de votre activité. De la commande unique au déploiement multisite complexe, nous orchestrons vos livraisons avec précision, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel : l’usage de vos solutions Apple.

Une Préparation “Prêt à l’Emploi”

Pour maximiser la productivité de vos collaborateurs, nos techniciens prennent en charge la préparation complète des terminaux Apple :

  • Mise sur le banc et déballage soigné des équipements.
  • Enrôlement dans vos solutions de gestion (MDM) pour une sécurité immédiate.
  • Optimisation énergétique avec un chargement des batteries à 80% avant expédition, garantissant un matériel prêt à l’usage dès l’ouverture du carton.

Personnalisation & Packaging sur Mesure

Identifiez et protégez vos actifs tout en offrant une expérience premium à vos utilisateurs :

Pilotage, Inventaire & Gouvernance

Au-delà de l’opérationnel, Heliaq devient votre tour de contrôle pour une gestion de parc sereine :

Logistique et Préparation sur Mesure : Votre Parc Apple Clé en Main

Nous déployons une chaîne logistique agile avec une traçabilité totale. Dès l’entrée en entrepôt dans notre Centre d’intégration Heliaq, chaque numéro de série est relevé systématiquement. Que vous choisissiez une livraison directe usine (FCT) ou un déploiement multisite complexe, nous assurons un stockage sécurisé et une gestion de colisage précise pour garantir l’intégrité de vos actifs.

L’objectif est une productivité immédiate dès le déballage. Nos techniciens réalisent une préparation complète en atelier : mise sur le banc, enrôlement automatique dans votre solution MDM pour une sécurité native, et optimisation énergétique avec une charge des batteries à 80%. Vos collaborateurs reçoivent un matériel opérationnel sans aucune configuration technique à leur charge.

Absolument. Heliaq propose des services de personnalisation premium pour identifier et protéger votre flotte : marquage industriel (sérigraphie), étiquetage spécifique et packaging sur mesure. Nous pouvons également créer des Kits Utilisateurs complets incluant films de protection, livrets d’accueil, coques ou cartes SIM, le tout livré dans un colisage personnalisé.

Nous intégrons une gestion de stock critique (Spare) pour répondre instantanément aux besoins de remplacement ou d’extension. Ce stock de réserve, piloté dynamiquement, garantit que vos utilisateurs ne restent jamais sans outil de travail, minimisant ainsi l’impact sur l’activité de votre établissement ou de votre direction.

Heliaq agit comme votre tour de contrôle. Nous fournissons un inventaire dynamique pour une visibilité en temps réel sur la localisation et l’état de chaque appareil. Cette gouvernance est renforcée par un pilotage de projet dédié : des experts coordonnent vos déploiements et s’assurent du strict respect de vos indicateurs de performance (SLAs).

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