Heliaq Unity : Infogérance & Supervision IT Souveraine

Heliaq Unity est un service d’infogérance d’infrastructure qui assure la supervision, l’administration et le maintien en condition opérationnelle des environnements IT afin de garantir la disponibilité et la continuité du système d’information, et d’intervenir avant tout impact sur l’activité.

Les solutions Heliaq services managés

C’est choisir une solution souveraine d’infogérance, assurée par des équipes Heliaq basées en France, combinant supervision, administration et pilotage des infrastructures IT.

Votre objectif

Éviter l’impact sur l’activité

Maintenir la disponibilité et la performance de votre infrastructure, et intervenir avant qu’un incident ne devienne critique.

La réponse Unity

Heliaq Unity est une offre d’infogérance d’infrastructure qui combine supervision continue, maintien en condition opérationnelle et pilotage IT, pour garantir la disponibilité et la stabilité des environnements informatiques dans la durée.

Supervision des infrastructures – Surveillance continue des équipements et systèmes
Maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO et MCS) – Traitement des incidents et actions correctives / patch management
Administration des environnements – Gestion des systèmes, configurations standards et mises à jour correctives
Gestion des incidents – Qualification et intervention à distance ou sur site selon la criticité.
Pilotage & gouvernance – Reporting et comités de pilotage
Expertise Heliaq – Équipes expertes basées en France

Bénéfices immédiats

Continuité de service – Infrastructure supervisée et maintenue
Réactivité maîtrisée – Prise en charge rapide des incidents selon leur criticité
Visibilité & pilotage – Reporting clair et indicateurs de service partagés
Allègement des équipes IT – Réduction de la charge opérationnelle quotidienne
Maîtrise du SI – Environnements documentés, stables et pilotés
Souveraineté – Équipes et services basés en France