Avancer vite sur Knox sans lancer un projet lourd
Heliaq Flex apporte une capacité d’intervention immédiate, exprimée en heures et activable selon vos besoins, sans mobiliser un dispositif projet complexe.
Pourquoi Samsung knox est indispensable pour la sécurité mobile ?
Samsung Knox garantit une sécurité mobile complète en combinant protection matérielle, chiffrement avancé et surveillance continue des menaces. Intégré dès la conception des appareils, il protège les données sensibles à chaque étape, du démarrage à l’utilisation quotidienne. Grâce à ses outils de gestion et de détection en temps réel, Knox permet aux entreprises de sécuriser efficacement leurs terminaux tout en simplifiant leur administration.
Pour exploiter tout le potentiel de Samsung Knox…
Pour exploiter tout le potentiel de Samsung Knox, les organisations doivent concilier plusieurs enjeux techniques et opérationnels.
Protection et durcissement des terminaux mobiles
Ce que Knox requière
Heliaq Flex permet de répondre rapidement à ces enjeux grâce à une capacité d’intervention experte, mobilisable à la demande.
- Réactivité : Des experts Knox mobilisables rapidement selon vos besoins.
- Souplesse : Une capacité d’intervention sans projet lourd.
- Maîtrise : Un cadre structuré avec suivi et pilotage.
- Visibilité : Un reporting de consommation et une traçabilité des actions.
Les avantages d’Heliaq Flex pour vos environnements Samsung Knox
Des interventions ciblées sur vos environnements Samsung Knox
Enrôlement KME, création de profils Knox Manage, configuration KPE Premium, déploiement E-FOTA, migration Knox Suite Essentials ou renforcement de la conformité : Heliaq Flex permet d’intervenir rapidement sur les principaux besoins techniques et opérationnels liés à vos environnements Samsung Knox.
Heliaq Flex : La flexibilité IT, à la demande
Heliaq Flex permet de mobiliser rapidement des experts Samsung Knox grâce à un forfait d’heures adapté à vos besoins opérationnels.
Via notre Centre de Services, vos équipes bénéficient d’un accompagnement souple et structuré pour intervenir sur des actions ponctuelles ou récurrentes : administration, sécurité, déploiement, conformité ou optimisation de votre environnement mobile.
Un cadre structuré pour avancer sereinement
Avec Heliaq Flex, chaque intervention est prise en charge dans un cadre clair et maîtrisé via notre Centre de Services. Les demandes sont suivies, tracées et documentées afin de garantir une visibilité complète sur les actions réalisées et la consommation des heures. Vous bénéficiez également de l’accompagnement d’experts spécialisés sur les environnements Samsung Knox pour sécuriser et faire évoluer votre parc mobile en toute confiance.
Vos questions concernant l'accompagnement Heliaq Flex & Samsung Knox (FAQ)
Comment fonctionne concrètement le forfait d'heures Heliaq Flex ?
Heliaq Flex repose sur un principe de capacité d’intervention à la demande. Vous souscrivez à un volume d’heures défini à l’avance. Dès que vous avez un besoin sur votre environnement Samsung Knox, vous sollicitez notre Centre de Services. Le temps d’intervention de nos experts est alors simplement décompté de votre forfait, ce qui vous garantit une maîtrise totale de votre budget.
Sur quels modules et fonctionnalités de Samsung Knox pouvez-vous intervenir ?
Nos experts possèdent des compétences pointues sur l’ensemble de l’écosystème Knox. Nous pouvons vous accompagner sur l’enrôlement KME (Knox Mobile Enrollment), la configuration de Knox Manage, le durcissement via KPE Premium, la gestion des versions OS avec E-FOTA, ou encore la migration vers Knox Suite Essentials.
Quel est le délai de mobilisation de vos experts en cas de besoin urgent ?
L’objectif de Flex est la réactivité. Puisque le cadre contractuel et budgétaire est déjà défini par votre forfait, nos experts Knox sont mobilisables quasi immédiatement via notre Centre de Services pour répondre à vos demandes opérationnelles ou techniques.
Comment gardons-nous le contrôle et la visibilité sur les actions effectuées ?
La flexibilité n’exclut pas la rigueur. Chaque intervention (à distance ou sur site) est strictement tracée et documentée. Vous recevez un reporting de consommation régulier qui détaille les actions réalisées par nos experts et le solde d’heures restant. Vos équipes gardent ainsi le contrôle absolu à chaque étape.
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