Damien Comte (Président-Directeur Associé Koki Software) : Koki Software édite un logiciel de traçabilité des prestations de bionettoyage au sein des établissements de santé sanitaires et médico-sociaux. Grâce à leurs tablettes, les agents hôteliers ont la possibilité de remonter en temps réel l’ensemble des informations de traçabilité du bionettoyage au sein de leur établissement.
Pour répondre à la demande exponentielle du marché et également améliorer notre productivité, nous avons fait appel à la société Heliaq et à la société Samsung afin de mettre à la disposition de nos établissements partenaires du matériel fiable, agile et performant pour accompagner notre développement.
Bruno Masson (Directeur Clinique Trenel à Sainte-Colombe) : Koki Software nous a proposé une solution complète et globale : un outil de traçabilité et de gestion de l’activité hôtelière puissant et ergonomique, ainsi qu’un système de tablettes Samsung ergonomique et sécurisé en mode full web. Ces éléments nous ont permis de gagner en professionnalisme et de renforcer la sécurité dans la gestion des données. Aujourd’hui, dans le numérique en santé, l’un des enjeux incontournables reste le pilotage et la gestion sécurisée des données.
Remi Lebre (Responsable IT. Koki Software) : Grâce au mode kiosque, cela nous a permis de créer deux profils d’utilisateurs distincts, adaptés à chaque métier.
Damien Comte (Président-Directeur Associé Koki Software) : Nous sommes capables de verrouiller la tablette et de restreindre l’accès à Internet pour l’ensemble de l’équipe hôtelière, ce qui permet de limiter les failles de sécurité et ainsi de mieux protéger les données des patients ainsi que celles de l’établissement.
Aujourd’hui, grâce à l’outil et au partenariat avec Heliaq et Samsung, nous bénéficions d’un gain de temps considérable. Nous pouvons déployer un grand nombre de tablettes en un temps record. Pour le client, le bénéfice est également significatif puisque, via l’outil Knox, les équipes de Koki Software peuvent accompagner les utilisateurs et répondre à leurs demandes en temps réel, directement sur les tablettes et à distance.
Bruno Masson (Directeur Clinique Trenel à Sainte-Colombe) : Cette offre complète nous permet aujourd’hui, après un an d’expérience, de disposer d’un retour très positif, tant de la part des équipes que de l’encadrement. Elle contribue également à fluidifier le fonctionnement et les interactions entre les différentes équipes.
Karine Polaud (Gouvernante Clinique Trenel à Sainte-Colombe) : L’ergonomie de la tablette intégrée au chariot de bionettoyage a été très bien acceptée. Nous avons constaté une réelle amélioration du confort de travail au quotidien. Le personnel hôtelier est également devenu davantage acteur de cette nouvelle méthode de communication et, avec le temps, a gagné en fluidité et en productivité.
Damien Comte (Président-Directeur Associé Koki Software) : À ce jour, nous comptabilisons près de 1 200 tablettes déployées aussi bien dans les services de soins que dans les blocs opératoires ou les box ambulatoires.
Les recommandations et l’accompagnement des équipes de Heliaq nous ont permis d’élargir notre offre, en passant d’une solution simple où nous fournissions uniquement l’outil Koki Software à une solution complète intégrant un chariot connecté et la fourniture de tablettes.
Grâce aux solutions Samsung et Heliaq, nous sommes confiants dans l’avenir et ne rencontrons plus de freins au développement de notre activité. Les équipes Heliaq et Samsung nous accompagnent avec des solutions simples, fiables, efficaces, agiles et réactives.
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