Prestations d’AMOE autour des infrastructures informatiques
Externalisation modulaire de vos infrastructures : Le marché Service infrastructure, porté par Heliaq, offre un portfolio complet de services pour l’externalisation modulaire de vos infrastructures. Ce marché permet de bénéficier des services suivants.
Déploiement des équipements et des solutions : Installation et configuration des matériels et logiciels nécessaires
Interventions préventives : Vérification régulière des serveurs, antivirus, sauvegardes et autres éléments critiques pour prévenir les incidents.
Interventions curatives : Résolution rapide et efficace des incidents pour minimiser les interruptions de service.
Interventions évolutives : Mises à jour des systèmes et progiciels pour garantir la pérennité et l’efficacité des infrastructures.
L'infogérance de l'infrastructure comprend
- Une plateforme de support dédiée : Assistance technique disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes.
- Une plateforme de supervision hébergée : Surveillance continue des infrastructures pour assurer leur bon fonctionnement.
Gouvernance
- Gestion globale et pilotage stratégique des infrastructures pour aligner les services IT avec les objectifs de l’organisation.
Le périmètre d’intervention correspond à une offre de services d’infogérance d’exploitation informatique sous la forme d’unités d’œuvres ponctuelles ou récurrentes
- Confiez tout ou partie de la gestion de votre système d’information :
- Services de pilotage, supervision, exploitation,
- Services d’administration,
- Ingénierie connexe,
- Gouvernance.
Le périmètre d’intervention correspond globalement à tout ce qui constitue le back office du système d’information et notamment
- Les infrastructures de type serveurs (physique et/ou virtuel),
- Les infrastructures de type stockage (baies SAN, NAS),
- Les infrastructures de type hyperconvergées,
- Les infrastructures de type sauvegarde (sur disques, sur bandes),
- Les systèmes d’exploitation, SGBD, progiciels et applications non-métier,
- Les flux (transferts de fichiers, traitements ordonnancés, routeur de messagerie),
- Les équipements de sécurité réseaux (firewalls, VPN, répartiteurs de charge, proxys, reverse proxys etc.).
Le périmètre d’intervention correspond à une offre de services d’infogérance d’exploitation informatique sous la forme d’unités d’œuvres ponctuelles ou récurrentes
- Confiez tout ou partie de la gestion de votre système d’information :
- Services de pilotage, supervision, exploitation,
- Services d’administration,
- Ingénierie connexe,
- Gouvernance.
Les + de l’offre
- Des offres agiles et modulaires pour accompagner les opérations stratégiques et transverses comme les opérations du quotidien
- Des offres complètes et adaptatives pour une approche projet « interlocuteur unique »
- Expertise et accompagnement complet des titulaires à la définition du besoin
- Prise en charge de la passation des marchés subséquents par le Resah
- Des prix très attractifs
- Des consultants spécialistes en matière d’IT Healthcare disposant de nombreuses qualifications
- Marché subséquent d’une durée de 1 à 4 ans, exécuté à bons de commande pour couvrir l’ensemble des besoins
Explorez les divers marchés du Resah détenus par Heliaq
